Egal wo: Versorgen Sie Ihre Gäste mit Lightspeed Order Anywhere

Bieten Sie einen sicheren, optimalen Service, egal ob die Leute bei Ihnen essen oder Ihre Speisen mitnehmen - kontaktlos und ohne Gebühren von Drittanbietern.

Egal wo: Versorgen Sie Ihre Gäste mit Lightspeed Order Anywhere

Ob zum Hieressen oder Mitnehmen, sorgen Sie für ein optimales Gästeerlebnis.

Bieten Sie Ihren Gästen eine sichere Möglichkeit, im Lokal zu essen oder etwas zum Mitnehmen zu bestellen - ohne Provisionsgebühren.

  • Bieten Sie Ihren Gästen die Möglichkeit kontaktloser Bestellungen vor Ort oder aus der Ferne an, einschliesslich digitaler Zahlungen
  • Sparen Sie Geld und vermeiden Sie Drittanbieter-Gebühren, indem Sie Ihren eigenen Abholservice verwalten
  • Passen Sie sich an das sich wandelnde Verhalten Ihrer Gäste an und treffen Sie sie online
  • Halten Sie es einfach mit einer vollständig integrierten Plattform; keine zusätzliche Hardware erforderlich

Order Anywhere schon ab CHF25/Monat

+ Ihr Lightspeed Kassensystem-Abonnement

Geben Sie Ihren Kunden die Flexibilität, die sie brauchen, mit der Online-Bestellplattform, die sie verdienen.

Bieten Sie ein flexibles, umfangreiches und nahtloses Bestellerlebnis, überall.

  • Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, ob sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich oder zu einem festgelegten Zeitpunkt abholen möchten
  • Präsentieren Sie Ihre Menüs online in einem professionellen digitalen Layout
  • Erstellen Sie gewinnbringende Kombo-Menüs und heben Sie Ihre meistverkauften Gerichte hervor
  • Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihr Gericht vollständig anzupassen

Lassen Sie Ihre Kunden direkt von Ihren Mobiltelefonen bestellen und bezahlen.

Bieten Sie eine sichere Möglichkeit, in Ihrem Restaurant zu speisen - mit digitalen Menüs und kontaktloser Bezahlung direkt am Tisch - keine Terminals erforderlich.

  • Generieren Sie einzigartige QR-Codes, die mit bestimmten Menüs oder Tischen verknüpft sind
  • Eröffnen Sie Ihr Restaurant sicher mit kontaktlosem Bestellen und Bezahlen
  • Überlassen Sie Ihren Gästen die Kontrolle über ihr Erlebnis und erhöhen Sie die den Bestellwert mit Produktmodifikatoren und Upsells

Vermeiden Sie Fehler beim Bestellprozess mit einem vollintegrierten Kassensystem.

Order Anywhere ist vollintegriert. Sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Bestellgenauigkeit, ohne Ihre Arbeitsweise zu verändern.

  • Empfangen Sie alle Online-Bestellungen direkt in Ihrem Kassensystem
  • Verwalten Sie Online-Menüs schnell und einfach für alle Ihre Standorte
  • Keine Notwendigkeit, Ihr Personal zu schulen, da das System an Ihren bestehenden Arbeitsablauf angepasst ist
  • Geben Sie Gästen die Möglichkeit, Stunden oder sogar Tage im Voraus zu bestellen

Die Art von Support, die Sie sich schon immer gewünscht haben.

Mit Lightspeed sind Sie nie alleine. Wir haben alles, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen - komplett kostenlos.

  • Uneingeschränkte Unterstützung durch unser Team von Spezialisten
  • Umfangreiche Bibliothek mit Anleitungen, Webinaren, Demos und Videos
  • Kostenlose persönliche Onboarding-Session

Erfahren Sie, was Lightspeed für Ihr Unternehmen tun kann

Ein Experte nimmt so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf.

Wie viel kostet Lightspeed Order Anywhere?

Order Anywhere kostet zusätzlich zu Ihrem Lightspeed Kassensystem-Abo 25 CHF pro Monat, wenn Sie für ein Jahr im Voraus zahlen. Falls Sie eine monatliche Zahlung bevorzugen, kostet es 33 CHF pro Monat.

Wie werden mit Lightspeed Order Anywhere Zahlungen abgewickelt?

Zahlungen werden aktuell über Stripe Standard Connect abgewickelt. Um damit zu beginnen, Transaktionen über die App zu akzeptieren, muss ein Stripe-Konto erstellt und mit dem Order Anywhere Standort verknüpft werden. Die Abwicklungsgebühren von Stripe finden Sie hier.

Benötige ich zusätzliche Hardware?

Nein. Ihre Gäste benötigen lediglich ihr Smartphone, um einen QR-Code scannen zu können, Ihr Menü einzusehen, zu bestellen und zu bezahlen. Die Bestellung wird anschliessend über Ihr Kassensystem direkt an die Bar oder Küche gesendet.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Aktuell werden folgende Zahlungsarten über Lightspeed Order Anywhere akzeptiert:

- Visa
- Mastercard
- Visa Debit
- American Express

Wie werden Rückerstattungen über Lightspeed Order Anywhere gehandhabt?

Um Rückerstattungen mit Order Anywhere zu verarbeiten, muss lediglich das Ticket im Lightspeed Kassensystem annulliert werden. Anschliessend wird Stripe dem Kunden den Betrag rückerstatten, wenn das Ticket am selben Tag der Rückerstattung erstellt wurde (Rückerstattungen von einem anderen Tag müssen im Stripe-Backoffice verarbeitet werden und das Ticket muss separat im Lightspeed-Backoffice annulliert werden).

Teil-Rückerstattungen sind ebenfalls mit Stripe möglich. Beachten Sie, dass der Händler eine Teilkorrektur des Kontos vornehmen muss, für das die Rückerstattung ausgestellt wurde, um Diskrepanzen zwischen dem Stripe-Reporting und dem Back Office-Reporting zu vermeiden.

Ist Order Anywhere auf anderen Sprachen und Währungen verfügbar?

Ja, unser Produkt ist nach jetzigem Stand auf Französisch, Deutsch und Englisch verfügbar. Künftig wird Order Anywhere auch auf Spanisch, Italienisch und Niederländisch erhältlich sein.

Abos für Lightspeed Order Anywhere werden in Frankreich, der Schweiz und in Grossbritannien angeboten.

Kann ich Lightspeed Order Anywhere auch mit einem anderen Kassensystem als Lightspeed verwenden?

Lightspeed Order Anywhere ist nur mit Lightspeed Restaurant (K Series) kompatibel.

Kann ich die auf Order Anywhere angezeigten Menüs bearbeiten?

Ja, dies ist ein ziemlich schneller und unkomplizierter Prozess. Im Lightspeed Backoffice können Sie Menüpunkte hinzufügen und entfernen, Artikelbeschreibungen bearbeiten, Modifikatoren und Allergeninformationen hinzufügen und Produktbilder hochladen. Mit einem Klick auf den 'Speisekarte aktualisieren' Button können Sie Menüänderungen umgehend umsetzen.

Ihr Restaurant-Toolkit für Erfolg

Lightspeed ist Ihr Partner für Wachstum. Schauen Sie sich unsere kostenlosen Ressourcen an, die Sie bei der Gestaltung Ihrer Speisekarte und der Optimierung der Abläufe in Ihrem Restaurant unterstützen.