Flexible Bestellungen und Zahlungen mit Lightspeed Order Anywhere

Bieten Sie einen sicheren, optimalen Service, egal ob die Leute bei Ihnen essen oder Ihre Speisen mitnehmen - kontaktlos und ohne Gebühren von Drittanbietern.

Ob zum Hieressen oder Mitnehmen, sorgen Sie für ein optimales Gästeerlebnis.

Bieten Sie Ihren Gästen eine sichere Möglichkeit, im Lokal zu essen oder etwas zum Mitnehmen zu bestellen - ohne Provisionsgebühren.

  • Bieten Sie Ihren Kunden die Flexibilität, online im Voraus oder bei Abholung zu bezahlen
  • Sparen Sie Geld und vermeiden Sie Drittanbieter-Gebühren, indem Sie Ihren eigenen Abholservice verwalten
  • Bearbeiten Sie stornierte Zahlungen und erstatten Sie Kunden diese direkt aus Ihrem Kassensystem
  • Halten Sie es einfach mit einer vollständig integrierten Plattform; keine zusätzliche Hardware erforderlich

Zahlungen noch schneller abwickeln mit scan and pay.

Order Anywhere und Lightspeed Payments ermöglichen zusammen unsere neueste Funktion. Lassen Sie Ihre Gäste per QR-Code bezahlen - völlig kontaktlos und ganz ohne Kellner. So bewältigen Sie jeden Ansturm im Handumdrehen.

  • Beschleunigen Sie den Service mit einfachen kontaktlosen Zahlungen direkt am Tisch
  • Verkürzen Sie Wartezeiten und verbessern Sie das Kundenerlebnis
  • Alle Transaktionsdaten werden in Echtzeit an das Kassensystem übermittelt
  • Durch schnellere Zahlungsabwicklung ist der Tisch schneller wieder für neue Kunden verfügbar
mobile Bestellung und Bezahlung am Tisch

Vermeiden Sie Fehler beim Bestellprozess mit einem vollintegrierten Kassensystem.

Order Anywhere ist vollintegriert. Sparen Sie Zeit und verbessern Sie die Bestellgenauigkeit, ohne Ihre Arbeitsweise zu verändern.

  • Empfangen Sie alle Online-Bestellungen direkt in Ihrem Kassensystem
  • Verwalten Sie Online-Menüs schnell und einfach für alle Ihre Standorte
  • Behalten Sie Ihre Auslastung im Blick, indem Sie kontrollieren, wie viele Bestellungen Sie innerhalb eines Zeitfensters entgegennehmen können
  • Planen Sie den Personal- und Warenbedarf anhand von Berichten über vergangene, aktuelle und künftige Bestellungen
  • Pausieren und reaktivieren Sie die Lagerverfügbarkeit, wann immer Sie es brauchen.

Geben Sie Ihren Kunden die Flexibilität, die sie brauchen, mit der Online-Bestellplattform, die sie verdienen.

Bieten Sie ein flexibles, umfangreiches und nahtloses Bestellerlebnis, überall.

  • Lassen Sie Ihre Kunden entscheiden, ob sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich oder zu einem festgelegten Zeitpunkt abholen möchten
  • Präsentieren Sie Ihre Menüs online in einem professionellen digitalen Layout
  • Erstellen Sie gewinnbringende Kombo-Menüs und heben Sie Ihre meistverkauften Gerichte hervor
  • Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihr Gericht vollständig anzupassen
  • Legen Sie mehrere Preisoptionen je nach Kundenprofil fest (z. B. vor Ort oder Außer-Haus Verkauf)

Lassen Sie Ihre Kunden direkt von ihrem Handy aus bestellen.

Bieten Sie eine sichere Möglichkeit, in Ihrem Restaurant zu speisen - mit digitalen Menüs und kontaktloser Bezahlung direkt am Tisch - keine Terminals erforderlich.

  • Generieren Sie einzigartige QR-Codes, die mit bestimmten Menüs oder Tischen verknüpft sind
  • Einfache Bestellung – ohne herunterladen einer App
  • Überlassen Sie Ihren Gästen die Kontrolle über ihr Erlebnis und erhöhen Sie die den Bestellwert mit Produktmodifikatoren und Upsells
  • Erhalten Sie wertvolles Feedback Ihrer Kunden, um das Bestellverhalten zu verbessern

Die Art von Support, die Sie sich schon immer gewünscht haben.

Mit Lightspeed sind Sie nie alleine. Wir haben alles, was Sie brauchen, wenn Sie es brauchen - komplett kostenlos.

  • Uneingeschränkte Unterstützung durch unser Team von Spezialisten
  • Umfangreiche Bibliothek mit Anleitungen, Webinaren, Demos und Videos
  • Kostenlose persönliche Onboarding-Session
Lächelnder Support-Spezialist mit Headset

Erfahren Sie, was Lightspeed für Ihr Unternehmen tun kann

Ein Experte nimmt so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf.

Wie viel kostet Lightspeed Order Anywhere?

Order Anywhere kostet zusätzlich zu Ihrem Lightspeed Kassensystem-Abo CHF 44 pro Monat, wenn Sie für ein Jahr im Voraus zahlen. Falls Sie eine monatliche Zahlung bevorzugen, kostet es CHF 49 pro Monat.

Wie werden mit Lightspeed Order Anywhere Zahlungen abgewickelt?

Zahlungen werden aktuell über Stripe Standard Connect abgewickelt. Um damit zu beginnen, Transaktionen über die App zu akzeptieren, muss ein Stripe-Konto erstellt und mit dem Order Anywhere Standort verknüpft werden. Die Abwicklungsgebühren von Stripe finden Sie hier.

Benötige ich zusätzliche Hardware?

Nein. Ihre Gäste benötigen lediglich ihr Smartphone, um einen QR-Code scannen zu können, Ihr Menü einzusehen, zu bestellen und zu bezahlen. Die Bestellung wird anschliessend über Ihr Kassensystem direkt an die Bar oder Küche gesendet.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Lightspeed Order Anywhere akzeptiert folgende Zahlungsmöglichkeiten:

- Visa
- Mastercard
- Visa Debit
- American Express

Wenn die Funktion für spätere Zahlungen aktiviert wird, haben Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung entweder online im Voraus oder bei der Abholung zu bezahlen. Sie können auch selbst entscheiden, welche Zahlungsarten sie akzeptieren möchten.

Wie werden Rückerstattungen über Lightspeed Order Anywhere gehandhabt?

Die Abwicklung von Rückerstattungen mit Lightspeed Order Anywhere könnte nicht einfacher sein. Händler müssen lediglich die bezahlte Bestellung innerhalb des Lightspeed Kassensystems stornieren, das System benachrichtigt dann automatisch den Gast und erstattet ihm den Betrag.

Ist Order Anywhere auf anderen Sprachen und Währungen verfügbar?

Ja, unsere Lösungen sind momentan auf Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und Niederländisch erhältlich.

Neben CHF können Lightspeed Order Anywhere Abonnements auch in EUR und GBP abgerechnet werden.

Kann ich Lightspeed Order Anywhere auch mit einem anderen Kassensystem als Lightspeed verwenden?

Lightspeed Order Anywhere ist nur mit Lightspeed Restaurant (K Series) kompatibel.

Kann ich die auf Order Anywhere angezeigten Menüs bearbeiten?

Ja, dies ist ein ziemlich schneller und unkomplizierter Prozess. Im Lightspeed Backoffice können Sie Menüpunkte hinzufügen und entfernen, Artikelbeschreibungen bearbeiten, Modifikatoren und Allergeninformationen hinzufügen und Produktbilder hochladen. Mit einem Klick auf den 'Speisekarte aktualisieren' Button können Sie Menüänderungen umgehend umsetzen.

Ihr Restaurant-Toolkit für Erfolg

Lightspeed ist Ihr Partner für Wachstum. Schauen Sie sich unsere kostenlosen Ressourcen an, die Sie bei der Gestaltung Ihrer Speisekarte und der Optimierung der Abläufe in Ihrem Restaurant unterstützen.